Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour le septembre 2026 · Respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Identité : Entreprise Robert
Adresse postale : 1730 Av. Roger Salengro, 92370 Chaville, France
Téléphone : 01 47 50 09 16
Activité : Artisan Peintre en bâtiment et rénovation
2. Données collectées et finalités de la collecte
Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de demande de devis et de nos simulateurs, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom : identification de la personne demandeuse ;
- Adresse email : transmission du devis chiffré et échanges techniques ;
- Numéro de téléphone (facultatif) : contact direct si souhaité par le client pour convenir d'une visite de chantier ;
- Commune et nature du projet : faisabilité technique et chiffrage des travaux (peinture, dégât des eaux, parquet).
Finalités : Répondre aux demandes de renseignements, établir et adresser des devis gratuits personnalisés, planifier les interventions artisanales et assurer le suivi commercial de nos chantiers.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) : étude technique et chiffrage à votre demande expresse ;
- Consentement préalable (art. 6.1.a du RGPD) : matérialisé par une case à cocher explicite et non pré-cochée avant soumission de tout formulaire ;
- Obligations légales (art. 6.1.c du RGPD) : conservation des pièces de facturation et devis acceptés selon les normes comptables françaises.
4. Durée de conservation des données
Entreprise Robert conserve vos données uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités prévues :
- Données des prospects (devis sans suite) : conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect ;
- Données des clients (devis validé, travaux réalisés) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans au titre des obligations comptables, fiscales et de garantie décennale / biennale.
5. Destinataires et absence de revente
Les données collectées sont strictement réservées à l'usage interne d'Entreprise Robert. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées, partagées ou cédées à des tiers à des fins promotionnelles ou de démarchage.
Seuls nos prestataires techniques d'hébergement sécurisé peuvent avoir un accès technique temporaire aux données, dans le cadre strict de leur mission et sous engagements contractuels de confidentialité.
6. Vos droits et modalités d'exercice
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et d'information (savoir quelles données sont détenues) ;
- Droit de rectification (mettre à jour des informations inexactes) ;
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ;
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité par téléphone au 01 47 50 09 16 ou par courrier adressé à : Entreprise Robert, 1730 Av. Roger Salengro, 92370 Chaville.
7. Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle (CNIL)
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits "Informatique et Libertés" ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Site web : https://www.cnil.fr